HANDELSBETINGELSER.
HOS ROSA-DESIGN KAN DU VÆLGE FORSKELLIGE BETALINGSFORMER
-
DU KAN BETALE MED MOBIL PAY, SÅ ANVENDER DU BLOT FØLGENDE TLF. NR. 52391392 VAREN SENDES SAMME DAG, HVIS ORDREN MODTAGES INDEN KL. 15.00 OG SMYKKET ER FREMSTILLET I DEN ØNSKEDE STØRRELSE, ELLERS ER LEVERINGSTIDEN 2-3 HVERDAGE.
-
DU KAN BETALE MED DANKORT, VISA, MASTER OVER PAYPAL SOM ER EN SIKKER BETALINGSFORM. VAREN SENDES SAMME DAG, HVIS ORDREN MODTAGES INDEN KL 15.00. OG SMYKKET ER FREMSTILLET I DEN ØNSKEDE STØRRELSE, ELLERS SENDER VI DEN EFTERFØLGENDE DAG
- DU KAN VÆLGE BANKOVERFØRSEL,
- HER SENDER DU EN MAIL TIL [email protected] OG VI AFTALER NÆRMERE. Varer3-5 LEVERINGSDAGE
Idet mange af vore smykker er unikke og håndlavede og derfor ikke fremstilles som lagervarer kan der gå 2-3 dage fra ordren modtages til den afsendes.
Rosa-design sørger for levering med Post Danmark til modtager på den dato der fremgår af bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. Rosa-design kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Rosa-design naturligvis en ny leverance uden beregning.
Reklamationsret
Rosa-design yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Rosa-design indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Rosa-design returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Rosa-design
[email protected] eller på tlf. nr. 52 39 13 92 for nærmere aftale
Varereturnering foregår efter aftale med:
Rosa-design
[email protected] eller på tlf. nr. 52 39 13 92
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Rosa-design har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.